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马年伊始 直通车搜索出新招

2014-5-6 17:52| 发布者: sxyou| 查看: 956| 评论: 0

摘要: 2014年,直通车搜索的规划分成三个方面:一个更加精准、个性化更加精准;第二个提升使用效率,就是我们操作更加方便;第三点是我们一定要提升我们的买家体验。而通过这三点我们会衍生出来四个方向,分为质量分、算法 ...

2014年,直通车搜索的规划分成三个方面:一个更加精准、个性化更加精准;第二个提升使用效率,就是我们操作更加方便;第三点是我们一定要提升我们的买家体验。
 
而通过这三点我们会衍生出来四个方向,分为质量分、算法的优化、工具、创意四部分。
 
 
第一个是基础分
 
质量上,在直通车系统中,有一个评判关健词帐号的整体效果的标准,叫做基础分。
 
基础分是指你的搜索的帐户的整体的点击率、转化率的情况。这里关健词是你帐户的整体是你搜索帐户的整体,这里跟定向没有关系。影响基础分的关键就是整体的点击率和转化率。只要你把整体的点击率做好了,转化率做好了,你的基础分就会非常高,可能达到五格。
 
第二点是创意效果,大家看这个名词就知道肯定跟点击率有关系,跟图片点击率有关系。这里还有一点是比较隐讳的,它一是跟你的点击率数字有关系,二是跟你的创意图片有关系,如果说创意图片全是牛皮癣的,系统能大致的判断出。
 
还有就是创意效果跟推广标题的相关性的关系,比如推广标题写的是五折或者一折,会带来比较高的点击率,但对创意效果的推广的相关性是没有任何帮助的。就是说你如果说你设了这个关健词,要想它的创意效果高,你尽量在你的推广标题里面加上这个关健词,尽量加上。如果再能够融合一些你能够促销性的语言那是更好的。
 
第三点是相关性,相关性很简单,无非类目相关性、属性相关性以及往返相关性,包括宝贝标题、推广标题相关性,推广相关性跟创意效果跟相关性都有关系,这一点一定记得。
 
最后一点是买家体验,买家体验跟什么有关?说一点,转化率,非常好,转化率。还有是你的这个关健词带来的收藏,加入购物车以及你店铺的旺旺反应速度,旺旺页面加载速度好评差评都有关系,这个因素是除了转化率跟购物车跟收藏,其它都是贯穿在我们买家在你这边购买的整个体验流程中,我们这边公布的可能就只有不到十个,其实影响买家体验的是上百个,非常非常多,其实你只要把体验做好了,买家的接受度会很高。
 
 
第二块是千人千面
 
这块非常关键,是我们搜索关健词后期要改版的方向。这里可以举一个很简单的例子,用户搜索我们关健词的时候,其实可以对这个搜索人进行一个大致的打标,比如说它是一个搜索过这个关健词的人,而且之前在我的店铺买过宝贝的,那么我可以判断它为现有客户;如果之前来过我店铺收藏过,加入购物车,但是没有买,我认为它是一个认知客户;如果它的各方面特征都符合我宝贝的特征,但是它就是没有买过我店铺的东西,没买过这个宝贝他就是我潜在客户。其实,对于搜索这个关健词的人来说,我都可以给他进行一个分类。每个分类意味着有不同的购买的成功的可能性。那后期我们要做的是对这样的一种流量进行一个分类,进行一个打标。
 
那还有一块是对人群的一个属性纬度进行一个投放,像男女、消费额、年龄等等进行投放。总之一句话,未来会更加的多样化、更加的精准。
 
 
第三块是会有出现各种各样的工具
 
刚才已经说到了,目前在推广计划推广单元里面已经做到实时的功能,就会看到这里面就会过五分钟刷新一次。后期的话是会细到关健词层面,大家也不用再去量子恒道里面一页页翻数,大家可以到这里直接的看。这个功能马上要上,现在已经在内测。
 
刚才说到流量端已经实现了千人千面,大家是否想到我们的排名已经没有意义了?因为我的投放,我投放,我买的连衣裙关健词,我可能投放给之前来我店铺购买过连衣裙的人,那么我们现在的一个排名工具是没有用了,或者是精准度会下降。因为现在排名工具是指对于所有搜索过这个关健词的人进行一个我的出价,我的出价然后进行一个排序。但是后期千人千面以后,这个工具会不是那么起作用。
 
所以说,我们会出来一个相应的工具会帮助大家。一个是流量获取能力,它分为60分到100分,100分是最高的。它表示的是你在你勾选了某个纬度以后,你跟同样勾选这个纬度的人会获得什么样的流量,或者说流量的获取能力是什么样的,大家可以在这里面看到这样的工具。二个是刚才说到的关健词的实时报表,大家也可以做当天临时的判断再来决定是否应该加价或者减价。
 
 
第四块是个性化的展现样式
 
我不知道大家有没有留意到我们的直通车的一个推广的一个展现样式已经发生了变化。这是从之前的标题,标题,从两行变成了一行。然后元素开始往两侧居中了,然后又增加了免运费,以及增加宝贝DSR的一些信息,后期我们会在这块放入更多的精力,因为我们后期会做一个类目垂直化,我们会对不同的类目,女装、男装,3C的推广的产品图片显然是不一样的,我们会对不同的类目做不同的样式上的优化跟创新。像大家可以看这里,这里目前都是已经上线的,稍微细心一点的应该已经留意到了。然后这是我们个性化展现样式的一个趋势就是一个个性,就是不一样,与众不同,就是垂直化,不同的类目有不同的展现样式。
 
 
总结
 
我这边总结一下,刚才说的一个我们重点要做的一个东西。
 
一个是质量分升级,加入了买家体验以及智能匹配长尾优势流量。以前,如果说你买了关健词,没有人、没有流量来匹配的话,那么你的关健词之前是会被模糊匹配到其它比较热的关健词里面,但是现在是会匹配到一些比较长尾的词里面去,所以大家在加关健词的时候一定要把自己适合自己宝贝特色的长尾词加上,不要只加热词。
 
第二点就是刚才说的千人千面,流量比较精准。
 
第三块是会有出现各种各样的工具。现在已经在做,包括上线的有优化中心。优化中心目前来说是能对你的一个帐户的关健词做一个判断,能判断出你的帐户里面十分的比例,或者五分的比例是多少。如果当你发现你的优化中心里面的一个图片的颜色全是黄色的时候,那你就成功了,这叫土豪金帐户,是十分跟九分。
还有就是是删词跟加词,加词基本上推荐的是从你目前加的词里面衍生出来的,对你来说质量分又是八九十分比较高的词,我们会给你,你可以加上。或者看一下它的效果,点击率和转化率怎么样,你可以选择性的加上。后期优化中心还会加入整个店铺的诊断,以及一个创意优化建议的一个精品库的提升,这个大家到时候大概在七八月可以看到。
 
第四点是创意上比较贴近我们的一个场景的需求,就是刚才说的创意个性化、垂直化。 

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